大家 | SAIF西南校友会:用心创造价值,真诚赢得信赖
发布时间:2017-03-29 浏览次数:8212次

SAIF西南校友会在短短半年多时间成为极具影响力的地区校友会,精心打造3大微信群,打造系列服务,贴心服务1200多位校友。正值西南校友会成立一周年之际,让我们一起了解过去2016年这一年他们的付出与努力……

使命:引领前行的灯塔

儒雅的谈吐、豁达的心态、严谨的作风、爽朗的笑声,沐浴着和煦的阳光,在苍翠植物的映衬下,这位传说中的喜欢处于挑战区的非典型处女座会长,近距离真实地呈现在我们面前。蒋鲲(EMBA二期)笑称西南校友会的成立是源于一次冲动的“应诺”,2015年12月底参加北京校友会的成立,在“浓烈”的校友情和酒的熏陶感染下,在老师校友面前应诺要成立西南校友会。酒醒以后才蓦然惊醒,彼时西南校友只有区区九人,偏居西南、力量单薄,无奈君子一言既出,只好硬着头皮允诺。

西南校友会就这样开始了一段新的旅程,出发点不是高大上,一开始蒋鲲只是希望搞得体面一点。然而西南校友会成立之初,他就给这个原本仅仅希望体面的应诺,确立了使命,即助力SAIF在全国树立“金融黄埔”、“金融服务实体”两面旗帜。

金融是百业之母,高金是中国最顶尖的金融商学院,担负着历史赋予的社会责任,服务配合实体经济的发展需要。但是高金成立只有短短七年时间,蒋鲲认为每位高金人都有责任来推广母校。

引擎:基于互联网+的服务

西南校友会短时间内异军突起,在于抓准了跨期、跨区、跨行的校友们与同学认知、相识的社交“痛点”,借力互联网+的运营思路,从而实现了校友们跨区域、跨时空的链接。

第一阶段:建大群生流量

此时西南校友会有三个大群,服务800多位EMBA校友,400多位MBA校友。以信息推送为主,鼓励支持与校友相关的信息,如赛事活动、学术活动、校友喜报、人才推荐和紧急求助等。为了控制风险,西南校友会秘书处会初步甄别,并用校友会小喇叭的形式统一推送,尤其对商业信息严格把关,同样的信息发布频率一星期不能超过两次。并且建议需要发布信息的校友发个小红包,这样既有信息推送,也不至于让同学反感。目的是不能无序发广告信息,让校友群变成广告群。

在信息推送中,蒋鲲最推崇人才求荐板块,他说“高金的EMBA校友资源多能量大,MBA基础扎实;EMBA通过发布职位找到合适人才优秀的MBA校友,实现信息交互,形成闭环。


蒋鲲 SAIF西南校友会执行会长 

第二阶段:做专栏强黏性

由于时间和地缘因素,许多校友毕业以后就失去了联络。西南校友会发起《走进校友》专栏,缩短校友的认知距离,同时维持微信大群的同学!

蒋鲲回忆道:“当时取名字用“近”或“进”思量了很久,“近”让人有距离感,最后定下“进”更符合专栏初衷。200多天,《走进校友》专栏从陌生邀约起步,做到100多期,分为校友和校企两大板块,目的是让同学们了解彼此的基本背景,建立信任。

这期间,服务团队奉献了大量业余时间,兢兢业业反复沟通,原汁原味传递校友的工作、生活和内心世界。一开始由于平台很新,信任度不够,《走近校友》在历来谨慎的金融圈校友中推广得并不顺利,很多关系很近的同学一开始也婉拒过蒋鲲的邀请。当福达集团黎福超董事长(EMBA二期)、奥康皮鞋集团公司王振滔董事长(EMBA二期)、任泉(EMBA 九期)STAR VC创始人、DBA首期校友张兰等校友,给到名不见经传的西南校友会参与支持,专栏的影响力才得到质的飞跃。

他们不计较能从平台中得到什么,而是希望能帮到校友,这种无私的互助精神成为西南校友会小伙伴们持续付出的动力。

第三阶段:建模板推落地

微信大群是聚合人才的地方,小群是准确细分的场景。结合专业学习和商业需要,通过系列服务,增强校友粘性。8月,西南校友会推出了第一个专业小群—金融资管群。为了达到专业的服务效果,严把准入门槛,每一个申请人秘书处都打电话确认资质,在315名申请者中确定120位会员。

为了保障服务的专业度和持续性,西南校友会秘书处花了三个月时间试运行,创建服务模板,打磨复合型团队;三个月后对专业服务团队和会员进行调整,留下认同西南校友会价值观,乐意奉献的人。金融细分领域多,每个门类都有极强的专业性,为了互通有无,金融资管群推出资管微论坛、金融夜话、产融问道等系列活动,普及金融产品的设计原理,梳理商业逻辑关系,提升细分行业认知,实现资源互补。微论坛分享的内容整理成文字,通过自身官微以及校友会官微公众号传递给大群的校友。

内核:文化的渗透和传承

唯有文化,方能延续!西南校友会基于这个考量,确立了贯穿校友服务始终的三大文化:穿透、互助和奉献。

穿透文化:无论是DBA、EMBA、MBA、MF、CEO班、无谓几期几级,无谓东西南北,只要是高金校友,我们就是一家!

EMBA毕业以后大家天各一方后,往往找不到沟通路径。西南校友会大群成立后,校友们渐渐熟悉,外地出差空余找校友聊天吃饭,很有归属感。蒋鲲会长提到有段时间在成都,每天都有校友拜访。

互助文化:只要是高金校友,其诉求合法合规、合情合理、又在校友的能力范围之内,希望校友们之间能给予互帮互助!

兄弟和朋友就是用来麻烦的,互帮互助才能互惠互利.有一次一个深圳校友的家属需要联系上海医院,打电话给蒋鲲。他在西南校友会群里信息一发,很顺利地解决了问题。“西南校友会就是希望营造一个氛围,只要高金的同学有事,全国的校友力量都能调动起来,当然偷税漏税这些不合法的要求要排除在外。”

奉献文化:无论在外平台多大、职位多高、实力多强,在高金只有一个身份:“SAIF同学”。对校友会、对校友有助力的事,希望以“SAIF同学”简单定位投入与奉献!

所谓“你为校友,校友为你”。平安证券天津公司董事总经理申薇(EMBA 九期),星期一要参加农商行资管研讨会,周末打电话给蒋鲲,说希望找几个同学共同探讨。当晚西南校友会秘书处就在群内发起了金融夜话,引发了校友的广泛讨论,从财务、法务、税务、并购、融资、信托、银行,多维度提供建议。因为西南校友会长期的无私奉献服务精神,带动了校友们更愿意奉献自己的时间与学识,申薇校友本身也从中受益匪浅。

内省:成就团队的智慧

西南校友会服务团队有40多位同学,都是兼职且没有任何酬劳,90%都是MBA。有些小伙伴都没见过面,大多是线上沟通,我们见面的时候会戏言网友终于见面了。从今年三月份校友会成立到现在,只退出了两名。尽管地区校友会往往个松散的组织,但西南校友会一直用企业的管理方式来运营,有清晰的愿景、文化、使命、服务宗旨及组织架构。包括:秘书处、约稿组、文案组、活动策划组、IT服务组、专业服务组、顾问服务组。

开发每个服务项目都有流程模板,目标是什么,做哪些事,按照什么标准,什么时间节点完成,清晰流程去衔接,而且根据实际情况随时调整,真正做到忙而不乱。考虑到几乎所有小伙伴都是兼职,西南校友会采用补位机制,每项工作分成几部分,通过分工补位,弱化工作量,确保结果达成。

确保松散团队凝聚力的另一道秘密武器是:价值引领。每个小伙伴进入团队前蒋鲲都会直接跟对方沟通,强调校友会没有报酬,会占用大量的学习和工作时间。目标定下来,要么完成,要么更好地完成,不能因为是兼职,有些事情做不好打折扣。进入团队后都要在秘书处做最基础的服务,浸染奉献、互助、负责的价值观。

在彼此鼓励和成长日子里,团队带给蒋鲲太多感动,比如秘书处尹冰清,遇到问题会及时反馈并给出参考建议,迅速抓住本质转化为校友服务落地的方案。比如邀稿组,邀约被拒绝是家常便饭,这个过程中怎么换位思考去沟通,特别增强抗压性和耐挫力。有一个小伙伴陈晏,邀约被拒绝后想到了一个点子,先做好专栏再征得同意。这种遇到问题就想方法,而不是找理由的行为模式,未来一定能帮助他解决更大的困难。

蒋鲲感慨道,西南校友会所有小伙伴的薪酬叠加也会有千万,带领这么优秀的团队,内在动力油然而生,自己说的每句话、做的每件事,都要负责任,没有任何理由和借口往后退。其实西南校友会也没有做很多事,可能最大的特点是奉献和付出,在奉献中不为名利诱惑,在默默付出中体验快乐,这种纯粹的利他心态,让他们收获太多超出预料的成果。

SAIF西南校友会


成立于2016年3月26日,秉承穿透、互助的文化,推出了丰富的线上与线下交流活动,为所有有需求的校友提供协助,打造融合专业共享和生活交流的平台,希望为SAIF全国各地优秀校友企业进驻成都及西南的经营发展提供一个支点,成为全国校友在西南的家,同时借助SAIF全球一流的金融师资和全国各地优秀的校友们,为西南金融和企业的发展贡献力量!

会长:费淳璐(EMBA四期)
执行会长兼秘书长:蒋鲲(EMBA二期)
副会长:黎福超(EMBA二期)
    李海波(EMBA 十一期)
    谢 萍(EMBA三期)
    张林超(DBA首期)
副秘书长:陈 晏(2016MBA)
     任蓓妮(2013MBA)
     尹冰清(2016MBA)
理事:傅敬媛(EMBA七期)
   黄卫民(EMBA十一期)
   雷 扬(MBA2012PT)
   黎福超(EMBA二期)
   李海波(EMBA十一期)
   庞 哲(MBA2009PT)
   谢 萍(EMBA三期)
   杨炯洋(EMBA三期)
   张林超(DBA首期)