2013年1月31日晚上,职业发展中心邀请AT科尔尼全球合伙人及大中华区总裁庄瑞豪先生来到SAIF给同学们带来“企业战略以及管理咨询”的讲座。庄先生虽然是新加坡人,但是1994年就来到了中国,尤其在金融领域,积累了丰富的咨询经验,不仅仅是中国通,也是“全球通”,同时,庄先生也是SAIF MBA的论文导师。
这是本学期CDC行业讲座系列的最后一期,该系列讲座涉及金融的各个子行业以及管理咨询等多个模块,本期讲座聚焦在“战略咨询”。虽然临近假期,但同学的热情丝毫未减,偌大的教室座无虚席。
庄瑞豪先生讲座开始
“怎样才能成就一个好的战略咨询呢?”庄瑞豪先生认为主要有七个方面值得关注,分别为:理念与目标的确定(Vision&Goals);取胜的边界( Where to win);如何去赢(How to win);必要的能力(Required capabilites);战略规划(Strategic imperatives);主动精神(Initiatives);坚定执行达到目标(Drive to results)。
庄先生提到,咨询公司是用来解决最关键问题的,要将复杂的东西简单化,“往往简单的东西流传的更久”。由“通用电气”的案例,庄先生先向同学们讲解了核心的理念对于企业的重要性。因为专注于金融行业的咨询,庄先生还向同学们讲解了券商、银行等多个行业的咨询的不同特点,以及在同质化的金融服务中如何才能找到自己的核心竞争力并准确定位。
庄先生讲座现场
“市场的机会来自于企业的核心优势”,庄先生接着指出,好的战略咨询可以帮助企业在高度同质化的行业里面找到自身的优势。他还笑着指出,小银行与大银行的相比,“只能巧取,不能豪夺”。而对于小的银行而言,差异化(Differentiation)十分重要,此外培养客户的忠诚度也十分重要。
随后在谈到(Where to win & How to win)时,庄先生给同学们进一步分析讲解,在企业知道自己的核心之后,就应该聚焦在此,业务重心不应该偏离核心优势太远。通过招商银行、依云矿泉水等案例,向同学们分析了成为市场领导者的重要作用。
对于战略制定好之后的执行(Drive to results),庄先生认为,其实人们大多不喜欢变革,因为变革将带来不确定性,太多的未知并不招人喜欢。所以说,企业本身很难进行一系列的变革,但借助咨询公司的外力,可以更好的达到变革的目标。
庄先生为同学们指点迷津
“如何执行一个好战略”?需要选择合适的细分市场,因为产业链上的profit pool会变化。只有领先者才有更高的议价能力和顾客忠诚度,庄先生举了Polaroid, American Express, The Gillette, Vivendi Universal;De Beers, Nike,Dell,高盛等战略制定以及执行后的结果等案例帮助同学们清楚了什么是好的战略,怎样执行一个好的战略。
接近讲座尾声,庄先生总结认为,对于任何的战略咨询,主要都是四个大的框架。首先是战略的建立(Strategic foundation),其次是战略选择(Choices),再次是基于结果导向的适时调整(Mobilisation),最后是强有力的执行(Delivery)。
SAIF学员踊跃提问
Q&A环节,同学们积极踊跃的向庄先生提问。问题涉及咨询报告与客户意见有冲突时将如何应对、IT咨询在金融发展的大背景下将有哪些发展、手机支付发展前景等,庄先生都做出了非常精彩到位的回答。关于咨询业对于人才要求,庄先生认为技术性的即硬知识好学,而越soft的技艺越难学,快速找出关键问题的能力很重要。
讲座结束之后,不少对咨询行业工作感兴趣的同学不失时机的围到了庄先生的身旁,抓住难得的机会向庄先生请教。同学们普遍表示收获很大,对于咨询行业了解更多,也为未来的职业发展打好一定的基础。