10月11日下午，应上海交通大学上海高级金融学院职业发展中心邀请，正略钧策企业管理咨询有限公司合伙人、高级副总裁刘海梅女士来到我院，就简历撰写及面试技巧为金融MBA及金融硕士学员做了详实精彩的演讲。作为人力资源领域的专家，刘女士在多家大中型企业从事过人力资源咨询工作并担任讲师，对于职业生涯规划也有着丰富的经验。

关于简历部分，刘女士强调第一要注意的是使简历“值得一见”。 其中工作经验是最重要的，这也是面试官优先要看的内容。如果工作经历没有相关性，往往第一关都无法通过。因此，对于已经无法改变自己工作经历的准备转行/转岗的MBA同学，最好能够加强自己的实习经历；而对于尚无工作经验的硕士同学，假期实习经历、校内外社会活动、与应聘职位有关的教育与培训经历，都可提炼为简历中的亮点。刘女士也总结了简历在筛选阶段中被“毙掉”的可能原因：1）求职目标不明确；2）太夸张（我无所不能）、太平淡（无案例、无数字）；3）细节出错：错字、语病；4）过多使用缩写和专业术语；5）叙述性语句；6）包含不是独特优势的无关信息。这当中许多方面是求职者忽视而容易犯的错误。

刘女士也重点说明了准备简历前要做的几项功课，以此达到知己知彼、使简历有的放矢的效果：1）确定自己的竞争优势；2）找到能发挥自己特长的专业领域；3）在锁定领域中发现自己最喜欢的职位；4）确定哪些用人单位提供这些职位；5）找出提供岗位的单位中哪个竞争力最强。经过上述的细致分析锁定目标后，再动手撰写简历方能更具针对性。

而在简历撰写过程中，自身卖点分析、公司/职位需求分析、自我品牌化是确保个人简历从浩瀚的简历库中脱颖而出的关键。刘女士反复强调了简历应具备差异性，即使简历呈现出不同于其他求职者的独特优势与亮点；要想抓住简历筛选者的眼球，最好用事实、数字、百分比说话。对于以往工作/实习经历的描述可以参考P.A.R. （职责、行动、结果）三要素，即“我在工作岗位上承担何种职责”、“我在工作中采取了哪些行动”、“我在工作中取得了什么成果”。

关于面试部分，作为资深的人力资源专家，刘女士为在座学员详细解析了面试过程中面试官对求职者着重进行考察的方面：首先，求职者通常会被要求做一个简短的自我介绍，面试官由此可对求职者的背景有全面的了解，同时也是对表达能力的一种考察；而从简历中所列的工作/实习经历发问，则可确认求职者有无诚实完整地提供相关信息，同时通过对以往工作职责和业绩的了解，判断求职者与应聘职位相关的各项能力水平，预测将来的工作表现；此外，通过面试了解求职者对应聘公司与工作的向往程度、对公司、团队及岗位的适应性，这些也是面试官想要重点获取的信息。而在面试的最后环节，应聘者应把握向面试官提问的机会，提出“关心且合适”的问题，即提非专业的问题，让对方容易回答，同时你的问题也能让面试官了解哪些方面将左右你的职业选择决策。目前许多公司都会采用行为面试，因而刘女士也对行为面试的STAR原则做了介绍，即回答行为面试问题时应包含情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）四大要素。

在面试回答技巧方面，刘女士重点提醒同学们“自我介绍必须简要、突出成就与个人特质”、“介绍自己的优点应少于3个”、“陈述自己的缺点时应保持客观态度，做经验总结性的表述”。

讲座最后的Q&A环节，学员们就“如何准备与表达行为面试中的STAR四要素”、“如何挖掘自身闪光点”、“跨行业求职如何撰写得体合宜的简历”等诸多关心的问题向刘女士求教，刘女士就此真诚无保留地逐一回应提问并分享经验，最后在同学们意犹未尽的掌声中讲座圆满结束。